L’ intelligence artificielle, bien que souvent présentée comme un outil révolutionnaire, ne trouve pas encore sa place dans nos environnements de travail. Les résultats, parfois décevants, rendent son usage professionnel inenvisageable, nous poussant à abandonner l’idée d’utiliser l’IA dans notre quotidien.
Pourtant ces algorithmes, une fois maîtrisés, peuvent être très utiles. Il est rare de trouver sur internet des conseils clairs et adaptés à chaque domaine professionnel. C’est dans ce contexte que SKEMA Conseil intervient, en proposant des explications sur l’usage de l’intelligence artificielle pour gagner du temps et améliorer la qualité de votre travail. Nous essayerons dans cet article de rendre l’IA plus accessible et plus utile pour différents domaines professionnels.
Utiliser l’intelligence artificielle est une opportunité lorsque l’on travaille dans le secteur des services. Elle se prête particulièrement bien aux activités professionnelles qui demandent la rédaction de documents, notamment des propositions commerciales, devis, rapports financiers… La principale difficulté dans l’élaboration de ces documents est justement le temps alloué à leur rédaction. Ainsi, voici quelques astuces pour utiliser l’IA efficacement :
ASTUCE 1 – Pour rédiger un document, voici un exemple de prompt efficace et qui vous fera gagner du temps :
L’emploi de ChatGPT se révèle pratique pour une rédaction rapide et efficace. Actuellement, cet outil représente la meilleure option disponible. Le besoin de construire des phrases complexes disparaît. Il est simplement nécessaire d’énumérer des arguments en utilisant des signes « == ». Une commande bien pensée pour le modèle ChatGPT, appelée « prompt« , permet d’optimiser l’utilisation de cette technologie d’intelligence artificielle.
| Rédige avec un langage très simple et professionnel, sans utiliser « vous » et « nous » : « Le rapport = 47% individus de l’entreprise = logements dans Suresnes = reste villes alentours. Dans ces 47% = personnes du secteur A = reste secteur B. Problème = Secteur B = besoin d’habiter dans Suresnes = problématique de logement doit être intégrée dans le cœur stratégie d’entreprise ». |
Important : plus les informations données dans ChatGPT sont précises, plus l’algorithme sera en mesure de rédiger un texte pertinent pour vous. Pour aider l’IA à comprendre le texte que vous souhaitez rédiger, il est utile d’insérer des guillemets. La réponse proposée ici est réalisée au premier run de l’algorithme. Si la version proposée ne vous convient pas, il est possible de relancer l’IA une seconde fois pour proposer une version différente, via le bouton « Regenerate response ».
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Ce prompt peut être utilisé pour des prises de notes. Dans le cas où un collaborateur vous transmettrait un compte rendu d’une réunion, vous pouvez utiliser [Rédige en paragraphe avec un langage très simple et professionnel] et insérer votre texte dans les guillemets. Il pourrait être nécessaire de préciser à l’IA de rédiger en paragraphe ce document si vous souhaitez un style syntaxique classique. Cela permettra aussi à ChatGPT de repérer les fautes d’orthographe et de les corriger.
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ASTUCE 2 – Pour brainstormer et lister tous les points à aborder sur un sujet, voici un exemple de prompt efficace qui pourrait vous donner des pistes de réflexion :
Il est souvent intéressant d’utiliser ChatGPT pour lister les points à aborder pour un projet. L’algorithme a été suffisamment entrainé par les équipes d’OpenIA pour être capable de cibler les éléments essentiels à inspecter. Imaginons qu’une entreprise cherche à réaliser une étude de satisfaction client. Le prompt « Fais une liste des points à aborder pour un sondage visant à évaluer la satisfaction client des utilisateurs [de l’entreprise X] ». Une fois encore, plus les informations seront nombreuses sur l’entreprise renseignée, plus l’IA sera en mesure de vous faire un volume de recommandations précises. Voici un exemple des recommandations proposées par l’algorithme pour une étude quantitative destinée au réseau RATP.
ChatGPT peut aussi être employé pour générer une liste de mots pour le référencement internet. En effet, l’IA est à même de générer des propositions de wording (auxquelles on ne pense pas forcément) pour pouvoir les insérer sur son site internet et apparaître plus tôt dans les recherches sur le web.
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ASTUCE 3 – Pour effectuer des recherches internet spécifiques rapidement
L’Intelligence Artificielle permet d’effectuer des recherches sur internet. En premier lieu, l’IA peut traiter des volumes de données massifs à une vitesse qui dépasse largement la capacité humaine. Cette fonctionnalité permet d’optimiser le temps et d’améliorer l’efficacité de la recherche en éliminant le besoin de passer par des millions de pages web pour trouver les informations pertinentes. En apprenant des requêtes précédentes, elle peut adapter et personnaliser les résultats de recherche en fonction des besoins spécifiques de l’utilisateur.
Microsoft est la première entreprise à avoir proposé une intelligence artificielle qui effectue des recherches sur internet (Votre navigateur alimenté par l’IA | Microsoft Edge). Elle utilise l’IA dans Bing pour comprendre les requêtes des utilisateurs et fournir des résultats pertinents. Voici ce que Bing, l’IA de Skype, peut proposer en termes de résultats :
Bientôt disponible en France, Google Bard fonctionnera de manière similaire. Cette IA sera beaucoup plus puissante que Bing, et permettra de réaliser des recherches internet précises très rapidement. Google Bard est censé fonctionner de manière similaire à ChatGPT, la principale différence étant que le service de Google tirera toutes ses informations du Web. Google Bard fonctionne en scannant Internet et en apprenant les mots, les phrases et les idées associés.
Lire plus : L’intelligence artificielle (IA) : comment ça marche ?
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ASTUCE 4 – Pour mettre en ordre des données numériques
ChatGPT peut s’avérer intéressant dans la mise en ordre de données. Il est capable de les analyser et de les ranger dans des tableaux ou graphiques. Il est donc possible, à partir d’un document pdf, de recueillir des informations pertinentes et de faire de la datavisualisation.
La datavisualisation consiste à représenter graphiquement des données afin de les rendre plus lisibles et plus compréhensibles. Elle permet de mettre en évidence des tendances, des corrélations ou des anomalies dans les données. Elle facilite ainsi la prise de décision et la communication.
Le modèle algorithmique peut, à quelques erreurs près par exemple, mettre en ordre des données numériques pour mettre au point un business plan.
Sur l’image à gauche, un nombre important d’informations sont listées à la chaîne. Il est possible de demander à l’IA de rédiger proprement ces informations, puis de les mettre dans un compte de résultat sous forme de tableau, en précisant les comptes que vous souhaitez faire apparaître.
ChatGPT est donc partiellement en mesure de réaliser un business plan avec les informations que vous lui apportez. À chaque version proposée, il est nécessaire de dialoguer avec l’algorithme pour peaufiner les résultats de ses runs. Les calculs réalisés par ChatGPT sont fiables lorsqu’il s’agit de faire des opérations simples (additions, multiplications, soustractions et divisions).
En revanche, il n’est pas en mesure de faire des calculs de puissances exactes menant souvent à des résultats erronés.
En bref, il s’agit d’un outil de datavisualisation particulièrement efficace capable de générer des documents nécessitant de nombreux calculs.
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Pour aller plus loin…
Il existe beaucoup de tutoriels sur internet, tout le monde peut donc apprendre et faire beaucoup de choses. Cependant, utiliser des instructions pour guider une intelligence artificielle peut être difficile, car il n’est pas toujours évident de lui expliquer exactement ce que nous voulons. Si vous souhaitez développer un projet nécessitant une page internet, une stratégie marketing digital ou encore un Business Plan, SKEMA Conseil dispose des outils nécessaires pour vous initier à la pratique de l’intelligence artificielle ou pour vous accompagner dans la mise en place de vos projets nécessitants aussi bien une stratégie SEO ou SEA, de tests UX Design que de conseils marketing efficaces et efficients.
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Étude de marché : les salons de coiffure – Skema Conseil
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Rédigé par Dimitri SEGARD et Célian DEVAURE.
